第一步：產(chǎn)品的誕生

一個(gè)產(chǎn)品的誕生，必定源于一個(gè)需求。比如，看著每天地鐵上許多人頭上戴著、耳朵里塞著耳機(jī)搖頭晃腦地在聽歌；走在大街上，身邊沒有的朋友的人也總是戴著耳機(jī)聽著歌。那能否設(shè)計(jì)一個(gè)凸顯用戶個(gè)性的音樂軟件。根據(jù)這個(gè)需求，我們一起來構(gòu)思策劃一款音樂播放軟件。

 

第二步：競(jìng)品分析

 

首先，你要了解下市場(chǎng)上有哪些音樂播放軟件，也就是競(jìng)品分析?，F(xiàn)在市場(chǎng)上的音樂軟件有哪些呢?酷狗、酷我、百度音樂、蝦米、喜馬拉雅、荔枝FM等等，我們發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在的音樂軟件都是很大眾的，產(chǎn)品大眾、操作也是大眾的。這些音樂軟件里的歌曲五花八門，產(chǎn)品設(shè)計(jì)者都將這些歌曲都分門別類了，例如，睡眠曲、安靜、咖啡、夜店歌曲、搖滾等等，我每次聽音樂都點(diǎn)開搖滾歌曲那一塊，說到這里說句題外話，你想要找到一首歌的幾率只有25%，歌名、演唱者、歌詞、旋律你必須知道其中一個(gè)才能找到這首歌。話題拉回來，我每天點(diǎn)開那個(gè)搖滾歌曲的時(shí)候，第一首歌往往是國(guó)外的經(jīng)典搖滾，第二首是最新的搖滾歌曲，當(dāng)我正嗨的時(shí)候，第三首突然來個(gè)《月亮之上》，那高亢的音量和綿長(zhǎng)的音調(diào)瞬間將我那顆搖滾的心摔倒谷底，興致全無。

 

第三步：產(chǎn)品定位與用戶定位

 

于是我們產(chǎn)品的定位就有了：我們是要做一款凸顯個(gè)性的音樂軟件。那么怎樣實(shí)現(xiàn)這款產(chǎn)品呢?這就要對(duì)我們軟件的用戶進(jìn)行定位了。以搖滾樂迷為例，搖滾樂迷是什么樣的?我們觀察他們的習(xí)慣得到：他們追求的是酷，喜歡黑色大骷髏的T恤，走路有點(diǎn)駝，邊走邊晃帶點(diǎn)痞性，吸煙能抽出大麻的感覺，他們通常留著長(zhǎng)頭發(fā)，當(dāng)然也有禿子，劉海能遮住半邊臉，不管干什么手都要先甩出去一下，因?yàn)樗麄兏杏X這樣很酷。

 

 

第四步：用戶畫像

 

話題回來，我們得到了目標(biāo)群體的一些特點(diǎn)，也就能總結(jié)出來用戶的畫像。搖滾樂迷：愛黑色T恤、有點(diǎn)駝背、帶點(diǎn)痞氣、耳機(jī)永遠(yuǎn)不離耳朵、大部分文化程度不高、抽煙能抽出大麻的感覺……當(dāng)你了解你的用戶后，我們就可以利用他們沒注意的習(xí)慣了。有個(gè)例子我講過很多回：每天起床你第一件事情干什么?睜眼、看時(shí)間、做飯、穿衣服……我們發(fā)現(xiàn)大部分人會(huì)睜眼看一下時(shí)間。那是否能利用這個(gè)習(xí)慣呢，將來你不睜眼有一束光通過你的眼皮就能將時(shí)間告訴你，就像皮影戲一樣。我們可以期待一下。

 

第五步：用戶友好體驗(yàn)

 

產(chǎn)品經(jīng)理都知道需要給用戶一個(gè)用戶友好的體驗(yàn)。你是怎樣跟你的用戶對(duì)話的?我們常常看到許多APP加載到最后，會(huì)出現(xiàn)這樣一句話“沒有更多數(shù)據(jù)了”這就是一款不貼心的設(shè)計(jì)，“數(shù)據(jù)”一詞是對(duì)于IT男，碼農(nóng)搞研發(fā)的人的畫風(fēng)，不是用戶的畫風(fēng)。你用產(chǎn)品跟用戶對(duì)話時(shí)要知道用戶的語言風(fēng)格和性格，你這款產(chǎn)品是針對(duì)的用戶有哪些風(fēng)格，你的產(chǎn)品也就要有這些風(fēng)格，做到用用戶最熟悉的風(fēng)格去溝通，也就能幫助產(chǎn)品人性化。

 

第六步：心理暗示

 

產(chǎn)品經(jīng)理要學(xué)會(huì)心理暗示，降低用戶的期待值。把我們不做的告知你，并不是直白的告知，而是以心理暗示的形式。這樣不管是用戶或客戶就都不會(huì)產(chǎn)生過大的失落感。

 

產(chǎn)品設(shè)計(jì)的完美是需要全方位的思考和制作，也是在眾多經(jīng)驗(yàn)中得來的優(yōu)勢(shì)，而這些也是很多的產(chǎn)品設(shè)計(jì)需要注意的問題。因此想要做好的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，還需要在積累中獲得經(jīng)驗(yàn)。